ATIVIDADES: Atendimento telefônico, por e-mail e chat/whatsapp Abertura de ocorrências/chamados Acompanhamento de status do pedido, status de envio, rastreamento, disponibilidade em estoque, preço etc. Processamento de pagamentos/cobranças de pagamentos Verificação de elegibilidade Acompanhamento do status do pedido, como status de envio, disponibilidade de estoque etc. HORÁRIO: Segunda à quinta-feira das 08h às 18h, e sexta até 17h (TEMPORÁRIO) REQUISITOS: Conhecimento de compras online e e-Commerce Experiência de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente (indústria, call center, seguros, telecomunicações, varejo ou óculos) Perfil para trabalhar com vários sistemas e atendimentos simultaneamente Desejável conhecimento em nota fiscal Desejável conhecimento em conferência de produtos, etiquetagem e inventário Habilidades com Microsoft Office Boa comunicação oral e escrita Bom relacionamento interpessoal Benefícios: -. Vale Refeição -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. Vale Transporte ou Vale Combustível -. Seguro de vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos