Descrição: O Grupo Presença está em busca de um(a) profissional para atuar na validação de segurança de operações financeiras por meio de videochamadas com clientes, garantindo a autenticidade das contratações, a confirmação da identidade dos envolvidos e a mitigação de riscos de fraude. Esse profissional será responsável por verificar a legitimidade das operações, identificar possíveis irregularidades e assegurar o cumprimento dos protocolos internos de segurança, contribuindo para a integridade e a conformidade dos processos de contratação de crédito. Principais responsabilidades Responsável por realizar videochamadas com clientes para validar identidade, confirmar a intenção de contratação de crédito e identificar possíveis indícios de fraude, coação ou inconsistências documentais, seguindo os protocolos internos de segurança. Requisitos obrigatórios Ensino médio completo; ensino superior em andamento ou concluído será considerado um diferencial. Familiaridade com processos de prevenção a fraudes, validação cadastral ou análise documental. Conhecimento básico de ferramentas e sistemas de atendimento, registro e consulta de informações. Boa comunicação verbal e capacidade de conduzir videochamadas com clareza e profissionalismo. Atenção aos detalhes e capacidade de identificar inconsistências nas informações apresentadas. Organização para registrar informações e seguir procedimentos operacionais. Diferenciais Experiência em prevenção a fraudes em bancos, fintechs, promotoras de crédito ou instituições financeiras. Vivência com crédito consignado INSS, SIAPE, CLT ou outras modalidades de crédito. Experiência com validação de identidade por vídeo, biometria facial e conferência documental. Conhecimento em KYC, compliance e procedimentos de segurança financeira. Benefícios: -. Telemedicina -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Convenio com academias TotalPass -. Descanso anual remunerado -. Assistência residencial e eletro assistência -. Day Off aniversário

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Habilidades

• Capacidade de análise
• Conformidade
• Estados financeiros
• Integridade
• Operações
• Operações financeiras
• Riscos
• Validação