Sobre a oportunidade Faça parte de uma empresa global que valoriza pessoas comunicativas, organizadas, analíticas e com foco em solução. Buscamos profissionais que queiram crescer, aprender continuamente e atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com oportunidades reais de desenvolvimento. Se você gosta de lidar com pessoas, resolver demandas, acompanhar processos e contribuir para uma experiência de qualidade, essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira. Principais atividades Realizar atendimento e suporte em diferentes canais Atuação por voz, chat ou e-mail; Apoio ao cliente com clareza, cordialidade e agilidade. Tratativa de solicitações, dúvidas e orientações gerais. Oferta de produtos relacionados e venda de serviços. Analisar e acompanhar demandas Registrar informações corretamente nos sistemas. Identificar a melhor solução para cada situação. Acompanhar os casos até a finalização, quando aplicável. Contribuir para a qualidade do atendimento Seguir políticas, procedimentos e direcionamentos da operação. Atuar com atenção aos detalhes e foco em eficiência. Apoiar uma jornada positiva e organizada para o cliente. Retenção de clientes. Requisitos Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Facilidade para lidar com rotinas, sistemas e organização de demandas. Perfil proativo, colaborativo e com foco em solução. Disponibilidade para atuar conforme a necessidade da operação. Experiência com atendimento, suporte, vendas, retenção ou áreas correlatas será um diferencial. Informações da vaga Local de trabalho Cidade/UF: São Paulo/ SP Unidade: Concentrix Barra Funda Endereço: Rua Tagipuru Modelo de atuação Presencial Escala 5x2 com folgas alternadas. Horário A ser informado em entrevista. Temos escalas durante o dia todo. Benefícios Pacote de benefícios Vale alimentação/refeição Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Remuneração variável de até R$ 500,00 Wellhub e Clube de benefícios. Bem-estar e desenvolvimento Programas de apoio e bem-estar Parcerias com instituições e cursos Ações de desenvolvimento profissional Crescimento Possibilidade de desenvolvimento interno conforme elegibilidade e oportunidades disponíveis Faça parte de uma empresa global que valoriza comunicação, organização e foco em solução. Buscamos profissionais que queiram aprender, crescer e atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você gosta de resolver demandas, apoiar clientes e contribuir para uma experiência de qualidade, candidate-se e venha crescer com a gente! #vagas1

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• Cobrança
• Crm
• Digitação
• Microsoft office
• Retenção
• Vendas