Principais Atividades: Gerenciar carteira de clientes estratégicos e carteira de pedidos; Conduzir reuniões de colaboração com clientes e áreas internas; Monitorar backlog, rupturas, nível de serviço e performance operacional; Construir análises de perdas e desenvolver planos de ação corretivos; Elaborar e acompanhar KPIs, relatórios analíticos e reportes executivos; Liderar reuniões com equipes Comercial e Logística para melhoria contínua; Atuar como elo entre Comercial, Logística e Planejamento; Antecipar riscos operacionais e suportar a tomada de decisão; Garantir excelência na experiência do cliente e previsibilidade das vendas; Atuar como referência técnica e promover o desenvolvimento da equipe. Requisitos: Graduação completa em Administração, Engenharias, Economia e áreas correlatas; Experiência em Customer Service, Customer Facing, Sales Operations ou Supply Chain; Vivência na interface entre áreas Comerciais, Logísticas e de Planejamento; Conhecimento em gestão de carteira de pedidos, backlog, ruptura e nível de serviço; Conhecimento dos processos Order to Cash (O2C); Domínio de Excel e sistemas ERP; Experiência com criação e análise de indicadores de performance (KPIs); Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados; Excelente comunicação, influência e negociação; Visão sistêmica e foco no cliente; Proatividade, senso de dono e resiliência; Capacidade de transformar dados em insights estratégicos; Habilidade para atuar em cenários complexos e liderar melhorias contínuas; Capacidade de desenvolver pessoas e disseminar conhecimento; Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (home office 1x na semana) na região de Pinheiros - SP. Benefícios: -. Gympass -. Convênio Médico -. Convênio Odontológico -. Auxílio Creche -. Vale Alimentação -. Vale Refeição -. Home Office -. PLR -. Seguro de Vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Análise de dados
• Customer Service
• Gestão de Backlog
• Gestão de Stakeholders
• KPIs
• Microsoft excel
• Supply Chain