ANALISTA DE ATENDIMENTO I PCD Essa posição é para atuar na SÃO JUDAS - Paulista que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes. Confira mais sobre a nossa oportunidade. Do que você precisa para concorrer à vaga: Requisitos e qualificações: Desejavel: Ensino superior completo ou em andamento. Experiência com atendimento ao público; Organização e senso de urgência; Proatividade e dinamismo; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento no Pacote Office; Agilidade e facilidade no uso de sistemas; Comprometimento com resultados, performance e qualidade; Foco em proporcionar uma jornada ao aluno ágil, eficiente e acolhedora. Como será seu dia a dia como educador(a): Realizar atendimento aos alunos de forma presencial e virtual, incluindo videochamadas; Apoiar os processos de rematrícula, retenção e permanência dos alunos; Auxiliar nas demandas acadêmicas e financeiras; Realizar a solicitação, o recebimento e a entrega de documentos; Registrar e acompanhar os atendimentos por meio do Salesforce; Negociar propostas de acordos referentes a boletos em aberto e pendências financeiras; Prestar suporte e orientação aos alunos, garantindo um atendimento ágil, eficiente e acolhedor; Atuar de forma colaborativa com outras áreas, buscando soluções completas para as demandas dos alunos; Acompanhar e cumprir os indicadores de desempenho, qualidade e produtividade; Apoiar nas demais atividades e demandas relacionadas ao setor. Entenda como é o modelo para essa vaga: Para essa posição a atuação é: (Presencial). Horário: 10:00 AS 20:00 (2a A 6a) 1:12 INTERV. Local de trabalho: Paulista - São Paulo. Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima • Bolsas de Estudos; • Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir; • Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida; • Totalpass; • Zenklub; • ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos; • Day-off no aniversário; • Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos; • Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação; • Assistência Médica; • Assistência Odontológica. Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar! Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Boa sorte!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilitada para pessoa com deficiência