ANALISTA DE ATENDIMENTO SAC | PARQUE NOVO MUNDO SÃO PAULO/SP (VAGAS DISPONÍVEL) Salário: 2341,00 Contrato: CLT Efetivo Horário: 09:00 - 18:00 - Escala 6x1 Atividades Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais digitais; Prestar suporte, orientações e esclarecimento de dúvidas com empatia e agilidade; Acompanhar solicitações relacionadas às entregas; Intermediar a comunicação entre clientes e entregadores, garantindo clareza e sigilo das informações; Manter cadastros e dados de contato atualizados nos sistemas; Estabelecer contato com os setores internos para solucionar ocorrências e garantir o andamento das entregas; Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes no pós-venda. Requisitos Ensino médio completo; Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, SAC, logística ou áreas correlatas; Conhecimento em Pacote Office; Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade com sistemas e ferramentas digitais; Organização, empatia e habilidade para lidar com diferentes situações e demandas. Diferenciais: Experiência em transportadoras ou operações logísticas; Conhecimento em sistemas ERP/CRM; Experiência com WhatsApp Business; Cursos na área de atendimento ao cliente, relacionamento ou comunicação; Experiência com operações de envios flex. Benefícios Vale-transporte; Refeição no local; VA de 190,00 no cartão iFood Benefícios; Convênio médio coparticipativo Convenio odontológico integral Seguro de vida TotalPass; PLR; Mentorias e plano de carreira; Local de trabalho: Parque Novo Mundo Zona Norte de São Paulo/SP. Interessados, enviem seu currículo para WhatsApp: e E-mail:

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Participação nos lucros
• Refeição no local
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte