BACKOFFICE ADMINISTRATIVO Modalidade: Home Office Empresa busca profissional para atuar na área de Backoffice Administrativo, prestando suporte operacional e administrativo à equipe externa de técnicos, realizando acompanhamento de demandas, distribuição de serviços e controle de resultados. Principais atividades: Inserir rotas de serviços no sistema GMI. Realizar a atribuição de serviços de religação, bloqueio, desbloqueio e corte. Elaborar e encaminhar aos técnicos as planilhas com a programação dos serviços. Acompanhar as demandas de leitura e monitorar os resultados das atividades. Receber as demandas de serviços operacionais, organizar e direcionar aos técnicos responsáveis. Consultar serviços nos sistemas, organizar as informações em planilhas Excel e inserir manualmente os endereços completos de cada atendimento. Sinalizar aos técnicos quando os serviços estiverem disponíveis no aplicativo. Prestar suporte e orientações aos técnicos por meio de grupos de WhatsApp e ligações telefônicas. Acompanhar a execução dos serviços, cobrar resultados e monitorar o cumprimento das demandas e prazos estabelecidos. Perfil esperado: Profissional organizado, proativo, com boa comunicação, facilidade para trabalhar com planilhas e sistemas operacionais, boa capacidade de aprendizagem e adaptação a novas ferramentas tecnológicas. É importante ter habilidade com informática, facilidade para navegação entre diferentes sistemas, raciocínio lógico, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos