VAGA: AGENTE DE ATENDIMENTO ?? Local: Zona Oeste e Zona Norte – Rio de Janeiro ?? Modelo: Presencial ou Híbrido (a definir) Estamos contratando Agente de Atendimento para atuar no relacionamento com clientes, oferecendo suporte, informações e garantindo uma experiência positiva e humanizada. ?? Responsabilidades Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp, e/ou canais digitais Esclarecer dúvidas, fornecer informações e orientar clientes Registrar atendimentos e atualizar dados no sistema/CRM Encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário Seguir scripts, processos e padrões de atendimento Garantir qualidade, agilidade e cordialidade no atendimento ?? Requisitos Boa comunicação verbal e escrita Perfil educado, organizado e responsável Facilidade para lidar com público Conhecimentos básicos de informática Residir ou ter fácil acesso à Zona Oeste ou Zona Norte do RJ ? Diferenciais Experiência anterior com atendimento ao cliente, call center ou recepção Experiência com WhatsApp Business ou sistemas de atendimento Facilidade com metas e indicadores de qualidade ?? O que oferecemos Comissões atrativas Benefícios (a combinar) Treinamento inicial e acompanhamento contínuo Ambiente de trabalho organizado e colaborativo Oportunidade de crescimento interno

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)