O quê?
Onde?

1691 ENGENHEIRO SUPORTE PRODUTO PL (21644)

Curitiba - PR
Salário a combinar
Presencial
2 jun

Requisitos: • Formação em Engenharia Mecânica, Processos, Mecatrônica, Eletrônica, computação e afins; • Conhecimento avançado de pacote MS OFFICE e Office 365, Power BI; • Conhecimento de Produto HW/SW, ECU, sistema de rede CAN, bem como diagnóstico veicular, Soft product e Arquitetura de Software; • Experiencia sólida na área técnica de equipamentos de construção ou agrícola ou rodoviários; • Espírito de inovação voltado a aplicação de Inteligência Artificial para otimização e combinação de características funcionais para agilidade nas análises de dados e simplificação das ferramentas digitais; • Entendimento de funcionamento de um distribuidor/revenda/concessionário; • Conhecimentos de fluxos de atendimento a clientes e aos distribuidores; • Estar disponível para viagens frequentes nacionais e internacionais; • Ser fluente em inglês, desejável espanhol avançado. Atividades: • Trabalhar com equipe de especialistas de produto Escavadeiras, Carregadeiras, Caminhões Articulados, Caminhões Rígidos e Construção de Estradas fornecendo estatísticas de falha de campo para fins de qualidade; • Prestar suporte técnico e ser instrutor responsável de Ferramentas Eletrônicas (Soft Products) Volvo e SDLG; • Sistema Volvo de Telemetria Caretrack (GPS/GSM/ W-ECU e Software); • TechTool Ferramenta de diagnóstico, instalação de software, programação e alteração de parâmetros e configurações de opcionais nas controladoras eletrônicas (ECU-s) dos equipamentos; • CHAIN, sistema de gestão e registro de casos de suporte técnico ao produto entre a rede de distribuidores, suporte regional América Latina e suporte global; • Matriz sistema de monitoramento, registro de alarmes e códigos de erros dos equipamentos; • PROSIS Catálogo de peças, manuais de serviços, boletins e programas de manutenção; • Responsável pelo lançamento de campanhas de produto na região, interface entre o suporte ao produto e logística para cumprimento dos prazos, divulgação através de boletins e monitoramento dos KPI´s de execução; • Responsável pelos relatórios de qualidade de principais falhas e relevância de custos (top failure e top cost) da região; • Trabalho com filosofia Lean e aplicação de sistema de melhoria contínua Kaizen / A3 TPS / VPS; • Ferramentas de Qualidade.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Engenharia - Engenharia Mecânica, Mecatrônica

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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