AGENTE DE ATENDIMENTO / VENDAS Local: Presencial – Porto Maravilha ?? Av. Prof. Pereira Reis, 51 – Santo Cristo Atividades Atender e contatar clientes, oferecendo produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e informando características conforme os procedimentos pré-estabelecidos; Argumentar e negociar com clientes finais, seguindo os padrões de atendimento e roteiros definidos pela operação; Realizar procedimentos técnicos diversos conforme solicitações recebidas via e-mail e/ou telefone; Registrar todas as ocorrências de atendimento no sistema, descrevendo corretamente as ações realizadas; Classificar e tabular os atendimentos conforme a “árvore de tabulação”, definindo nível de gravidade, prioridade e criticidade da demanda; Monitorar o cumprimento das ações e prazos pelas áreas internas envolvidas no atendimento ao cliente; Zelar pela integridade e confidencialidade da senha de acesso aos sistemas da operação; Seguir rigorosamente as normas e procedimentos administrativos da empresa; Manter sigilo absoluto sobre informações e assuntos relacionados ao trabalho; Desenvolver as atividades com foco no atingimento e superação das metas estabelecidas. Requisitos Boa comunicação verbal e escrita; Perfil comercial, com habilidade de argumentação e negociação; Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade com registros sistêmicos; Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão; Facilidade para trabalhar em equipe. Informações da Vaga Salário: R$ 1.632,00 Benefício: VR ou VA – R$ 13,45 por dia Horários disponíveis: 10h00 às 18h12 – intervalo de 60 minutos 09h20 às 17h40 – intervalo de 1 hora Escala: 5x2 Modalidade: Presencial Se você gosta de atendimento ao cliente, vendas e desafios diários, essa oportunidade é para você! ?? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!

Número de vagas: 25

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC

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