Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente: Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! ?? Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo ?? Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos ?? Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa! Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ????????????? Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa? ?? O que buscamos? Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal. Como será o seu dia a dia: Investigar, diagnosticar e testar soluções antes de comunicar ao solicitante. Oferecer suporte presencial ou remoto para aplicações, sistemas e equipamentos de TI. Atendimento telefônico para abertura de chamados. (Service Desk) Prestar suporte a sistemas operacionais, instalação de software, Pacote Office, redes, impressoras, e periféricos, incluindo manutenção em desktops e notebooks. Suporte na instalação e desinstalação de softwares. Suporte técnico a usuários comuns e VIPs presencial e remoto. Suporte a usuários, configuração de desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, hardware, impressoras, etc. Encerrar chamados de incidentes e solicitações de serviço após resolução. Gerenciar incidentes, requisições e chamados. Criar e manter atualizada base de conhecimento, procedimentos, scripts de atendimento e resolução de problemas. Participar de Rollouts e afins Requisitos Técnicos: Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 10/11. Experiência em Active Directory, DNS, DHCP, file server, e print server. Familiaridade com ferramentas de antivírus. Experiência em Office 365, incluindo instalação, configuração e administração de regras. Suporte a usuários, configuração de desktops, Outlook, Exchange, instalação de aplicativos, hardware, impressoras, etc. Configuração de desktops, notebooks, e celulares. Conhecimento de hardware para manutenção preventiva. Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos. Serão diferenciais: Formação superior cursando ou completa nas áreas de Tecnologia da Informação. Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL). Ter atuado em área hospitalar (TI) Horário de Atuação 08:00 às 17:00 (Segunda a Sexta) Local: Liberdade - SP OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações ?? O que você vai encontrar aqui: Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional ?? Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas ?? Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições ?? Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia ?? Convênio com farmácias para descontos em medicamentos ?? Auxílio creche de acordo com política vigente ?? Convênio academia para te incentivar a se exercitar ?????????? Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer ? Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos ?? Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira ?? Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais ????? Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações ?? Seguro de vida coletivo ?

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Noturno

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico