.:Account Manager – Plataforma SaaS Omnichannel (Perfil Hunter):. Descrição da Vaga: Estamos buscando um Account Manager com perfil hunter, altamente motivado e com experiência em plataformas Omnichannel SaaS. Será responsável por atuar com projetos complexos, identificando, prospectando e expandindo novas contas, além de construir relacionamentos sólidos com clientes que buscam soluções inovadoras e personalizadas de atendimento ao cliente através da nossa plataforma Omnichannel. Responsabilidades: - Prospecção ativa de novos clientes e mercados, identificando oportunidades de negócios com foco em soluções SaaS Omnichannel; - Realizar demonstrações de produtos e apresentações comerciais para possíveis clientes, destacando as vantagens da plataforma Omnichannel junto ao pré vendas; - Conduzir negociações, elaborar propostas comerciais e fechar contratos com novos clientes; - Gerenciar o ciclo de vendas completo, desde o primeiro contato até o fechamento da venda, garantindo a entrega de soluções adequadas às necessidades de cada cliente; - Analisar o mercado e concorrência, buscando constantemente tendências e oportunidades de crescimento; - Desenvolver um profundo conhecimento da plataforma SaaS Omnichannel para ser capaz de adaptar a solução às necessidades de cada cliente; - Gerenciar negociações de projetos complexos, garantindo um alinhamento total entre as necessidades do cliente e a solução oferecida; - Gerenciar relacionamentos com clientes novos, garantindo que suas expectativas sejam atendidas e que se sintam plenamente apoiados no processo de adoção da plataforma; - Cumprir metas de vendas e KPIs estabelecidos, sendo responsável pelo crescimento das receitas da empresa. Requisitos: - Experiência comprovada como Account Manager ou Business Development em empresas de tecnologia SaaS, com foco em plataformas Omnichannel; - Expertise na prospecção de novos negócios, com habilidades de vendas consultivas e foco em crescimento e expansão de contas; - Experiência no gerenciamento de projetos complexos, principalmente em soluções de integração de múltiplos canais de atendimento ao cliente; - Conhecimento avançado sobre soluções Omnichannel, que integrem diversos canais de atendimento ao cliente (chat, e-mail, voz, redes sociais, etc.); - Habilidade para fechar negócios de forma eficiente e gerenciar negociações complexas; - Experiência com Genesys será um diferencial - Capacidade de trabalhar de forma autônoma e orientada a resultados, com foco em performance e metas de vendas; - Excelentes habilidades de comunicação e persuasão para engajar novos clientes e conduzir negociações. Qualificações Desejáveis: - Conhecimento em soluções de atendimento ao cliente, como plataformas de chat, atendimento via redes sociais, telecom e integração de canais. Competências Comportamentais: - Perfil hunter: Proatividade e determinação para alcançar e superar metas de vendas. - Capacidade de negociar de forma eficaz e trabalhar com clientes exigentes. - Autoconfiança, assertividade e habilidades para manter o foco em novos negócios. - Empatia e habilidade para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas. Modelo híbrido - Oferecemos um pacote de benefícios completo Na nossa empresa, a diversidade é mais do que apenas uma ideia - é uma parte essencial da nossa identidade e cultura. Acreditamos firmemente que a força de uma equipe reside na sua variedade de perspectivas, experiências e habilidade. Por isso, gostaríamos de reforçar que todas as candidaturas são mais do que bem-vindas. Não importa sua origem, identidade de gênero, orientação sexual, etnia, idade, habilidades físicas ou qualquer outra característica individual. Vem ser Ktech!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Técnica

Denunciar Vaga