Procuramos um(a) advogado(a) com vivência em Ouvidoria institucional, atendimento a demandas regulatórias do BACEN e domínio técnico na elaboração de respostas regulatórias. Esta posição vai além da formalização de respostas: buscamos um(a) profissional com visão sistêmica, escuta ativa e capacidade de transformar dados em soluções e oportunidades de melhoria institucional." Principais responsabilidades: Atuar na gestão e resposta técnica de manifestações oriundas do BACEN e de demais órgãos reguladores; Analisar, investigar e qualificar manifestações recebidas pela Ouvidoria, propondo medidas corretivas e/ou de melhoria; Produzir pareceres jurídicos, relatórios técnicos e minutas de resposta com fundamentação legal e linguagem clara; Identificar riscos regulatórios e reputacionais a partir das manifestações recebidas; Monitorar prazos legais e regulatórios com alto padrão de controle e organização; Apoiar a integração da Ouvidoria com demais áreas da organização (Jurídico, Compliance, Riscos, Atendimento, Produtos); Contribuir para a construção de uma cultura institucional de escuta, transparência e valorização do cliente. Requisitos obrigatórios: Formação em Direito com registro ativo na OAB; Vivência comprovada em atendimento a órgãos reguladores (BACEN, SUSEP ou afins); Excelência em comunicação escrita – especialmente em linguagem técnico jurídica adaptada ao público regulador; Sólida capacidade de análise e síntese, com perfil investigativo e resolutivo; Conhecimento em normas aplicáveis à Ouvidoria (Resolução CMN nº 4.860, Código de Defesa do Consumidor, LGPD, entre outras); Forte senso de organização, atenção a prazos e detalhamento; Ética, imparcialidade e habilidade de atuação neutra em conflitos sensíveis; Controle emocional e resiliência em situações de pressão e criticidade. ?? Diferenciais desejáveis: Pós-graduação em Direito Regulatório, Compliance, ou áreas correlatas; Experiência anterior como Ouvidor ou em áreas de Riscos, Controles Internos ou Integridade. Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Jurídica - Advocacia Geral

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