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Onde?

Agente De Atendimento - Backoffice

São Paulo - SP
R$ 1.708,00 (Bruto mensal)
Presencial
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Principais atividades: Analisar valores e saldos vinculados aos cartões de transporte; Realizar transferências de saldo em situações de perda, bloqueio ou reemissão de cartões; Analisar documentos para aprovação e liberação de cartões; Conferir formulários e documentos cadastrais, garantindo a autenticidade e a conformidade das informações; Validar os critérios de elegibilidade para benefícios tarifários, como Passe Livre e Meia Tarifa; Identificar inconsistências, divergências cadastrais e possíveis indícios de fraude; Acompanhar e controlar solicitações relacionadas aos benefícios de transporte; Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e das políticas de segurança da informação; Prestar suporte às áreas internas e aos clientes, esclarecendo dúvidas e realizando as tratativas necessárias. Requisitos: Ensino médio completo; Conhecimento básico em análise documental; Conhecimento básico em Pacote Office será considerado um diferencial; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, atenção aos detalhes e facilidade para lidar com informações e processos. Competências comportamentais: Perfil analítico e senso crítico; Atenção e concentração; Responsabilidade e discrição no tratamento de informações; Agilidade e assertividade na execução das atividades; Organização e comprometimento; Facilidade para trabalhar em equipe. Informações da vaga Salário: R$ 1.708,00 Vale-Refeição: R$ 17,35 por dia Vale-Transporte Bônus conforme desempenho Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira; Das 09h às 17h12. Local de trabalho: Alameda Santos – São Paulo/SP.

Número de vagas: 10

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Backoffice

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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