A BusUp Brasil é uma empresa de mobilidade corporativa que conecta empresas a soluções inteligentes de transporte fretado, promovendo eficiência, segurança e melhor experiência para colaboradores. Atuamos com tecnologia, dados e excelência operacional para transformar a logística de transporte corporativo. Buscamos um agente de atendimento (português - espanhol) que realize o atendimento a passageiros de viagens de viagens de fretados repassando orientações e registrando solicitações, proporcionando uma experiência empática, personalizada e acolhedora ao passageiro: Atender diariamente dúvidas e incidentes básicos relacionados ao uso do serviço. Dedicar-se a manter os mais altos níveis de satisfação dos passageiros, resolvendo proativamente os problemas. Trabalhar em conjunto com o time de Tráfego para garantir uma experiência fluída ao usuário. Gerenciar as solicitações diárias de suporte de usuários via telefone, e-mail e chat – identificar a origem do problema, fornecer informações/soluções adequadas. REQUISITOS Experiência na área de atendimento ao cliente ou controle de tráfego; Espanhol avançado ou fluente para conversação - O idioma é obrigatório e será testado; Disponibilidade para atuar em escala 6x1, no período da tarde Facilidade de aprendizado e excelente organização da rotina para acompanhamento de tarefas; Excelente comunicação escrita e oral; Capacidade proativa de resolução de problemas; É indispensável residir nos municípios de Osasco, Carapicuíba, Jandira, Itapevi, Santana de Parnaíba ou Cajamar - Polvilho HABILIDADES E VALORES Capacidade de trabalhar com precisão sob pressão para cumprir prazos curtos. Capacidade de atuar em um ambiente colaborativo. Confortável para trabalhar em um ambiente dinâmico, com múltiplos mercados e multicultural. Perfil comunicativo, com alto foco e resolutivo. Formação: Ensino médio completo ou graduação em Administração, Gestão de Operações, Logística ou áreas relacionadas; Se interessou? Então candidate-se e venha crescer com a gente, vem ser BusUp!

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - SAC

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