Estamos em busca de um Agente de Atendimento a Clientes para se juntar à nossa equipe. Como parte fundamental da nossa equipe, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência de atendimento inesquecível, bem como faturamento dos pedidos, separação dos mesmos, controle de estoque, preparação de envio do que for pelos Correios. Este cargo é ideal para alguém que é amigável, comunicativo e tem um forte senso de responsabilidade e organização. Você será o ponto de contato principal entre nossos clientes e a empresa, lidando com chamadas de entrada e saída, e-mails e consultas em tempo real. Sua capacidade de comunicação clara e habilidades de resolução de problemas será essencial para garantir que as preocupações dos clientes sejam abordadas prontamente e de forma eficaz. Além disso, você será responsável por manter registros precisos de todas as interações com os clientes e fornecer relatórios regulares sobre as tendências de atendimento ao cliente. Para este papel, buscamos alguém com experiência anterior em atendimento ao cliente online. É importante que você tenha uma compreensão sólida de técnicas de resolução de problemas e uma abordagem amigável e profissional ao interagir com os clientes. Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbal quanto escrita, são essenciais, assim como a capacidade de trabalhar bem sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo. Para essa vaga precisamos que exista facilidade com sistemas oferece um ambiente de trabalho dinâmico e uma oportunidade de crescimento profissional. Se você está procurando um papel que não apenas suporte, mas também aprimore a experiência do cliente, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Junte-se à nossa equipe e faça uma diferença significativa no atendimento ao cliente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Administração - Administração Geral

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