Estamos em busca de um Agente de Atendimento Híbrido para se juntar ao nosso time de suporte. Este é um papel fundamental que exige uma combinação de habilidades técnicas, comunicação eficaz e uma abordagem amigável para garantir que os clientes tenham uma experiência positiva. O candidato ideal será responsável por atender chamadas telefônicas, gerenciar e-mails e fornecer suporte ao cliente por meio de chat em nosso sistema de atendimento. Você será o ponto de contato principal para os clientes, oferecendo suporte a uma variedade de questões, desde problemas técnicos até dúvidas sobre produtos e serviços. Sua capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente é crucial para manter a satisfação do cliente. Além disso, você deve ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e adaptar-se a novas ferramentas e processos conforme necessário. Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial, mas não é obrigatória. Se você tem uma personalidade amigável, é comunicativo e tem uma abordagem proativa, esta pode ser uma excelente oportunidade para você. Estamos procurando alguém que não apenas responda às necessidades dos clientes, mas que também contribua para melhorar continuamente o processo de atendimento. Você trabalhará em turnos que podem incluir horários noturnos e finais de semana, dependendo das necessidades da empresa. A flexibilidade e a capacidade de gerenciar seu tempo são essenciais para este papel. Se você está procurando um ambiente de trabalho que valorize o atendimento ao cliente e a resolução de problemas, esta posição pode ser perfeita para você. Junte-se a nós e faça uma diferença real na vida dos nossos clientes.

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo