A Gi Group, em parceria com a DHL, está em busca de talentos para integrar o time como: Agente de Customer Service Vaga CLT (Efetiva) Local: São Paulo – SP (Vila Leopoldina) Requisitos: Ensino superior cursando Inglês intermediário para conversação Experiência breve em atendimento (tele ou presencial). Principais atividades: Atendimento aos clientes por telefone, oferecendo informações completas sobre remessas, prazos, serviços disponíveis e suporte geral; Acompanhamento de todo o fluxo operacional, incluindo cotações, prazos de envio, agendamentos de coleta e entrega, rastreamento de remessas e validação da área de cobertura DHL; Atendimento multicanal, prestando suporte via chat e e-mail, garantindo agilidade, precisão e padronização na comunicação com o cliente; Atuação em ações de melhoria contínua, assegurando que coletas e entregas ocorram de forma correta, contribuindo para a qualidade dos serviços DHL e para a satisfação do cliente; Atendimento consultivo, orientando o cliente na escolha da solução logística mais adequada às suas necessidades, sempre com foco em eficiência e experiência positiva. Pacote de benefícios diferenciado: Assistência médica sem mensalidade (com coparticipação de 20%) Assistência odontológica VA/VR de R$ 1.054,00 Cesta básica + Cesta de Natal Seguro de vida + Seguro pet Previdência privada + Programa de ações da empresa (My Shares) Vale transporte ou auxílio combustível Wellhub + Cartão farmácia + Nutricionista online Auxílio creche Bolsa auxílio para primeira graduação de bacharel Estudo de inglês (Global English) Universidade corporativa UEI Day off no aniversário Programa de apoio financeiro, jurídico, psicológico e social (PAE) Descontos exclusivos em serviços de postagem DHL Horário de trabalho: Segunda à sexta das 10:48 às 19:00.  Modalidade: Híbrido (40% home e 60% office) Por que essa vaga é especial? Você terá a chance de atuar em uma empresa reconhecida mundialmente, com forte investimento em desenvolvimento profissional e benefícios que valorizam o bem-estar e crescimento dos colaboradores. Benefícios: -. Auxílio farmácia -. Auxílio combustível -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Logística - Logística

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