Na Bradesco Saúde, a célula SABS Saúde atua como uma área de suporte, análise e orientação aos beneficiários, sendo responsável por atender e esclarecer qualquer dúvida relacionada aos planos de saúde, além de tratar demandas operacionais ligadas à assistência em saúde, autorizações e direcionamento de rede. De forma prática, a SABS Saúde é responsável por: Analisar e tratar solicitações de exames, consultas e procedimentos, principalmente os de média e alta complexidade. Orientar e direcionar o beneficiário quando o exame ou procedimento não estiver disponível na rede habitual, indicando alternativas adequadas dentro da rede credenciada. Validar a cobertura contratual, verificando regras do plano, carências, elegibilidade e diretrizes da ANS. Apoiar o atendimento de linha de frente (front), solucionando pendências técnicas que não podem ser concluídas diretamente nos canais digitais. Intermediar o relacionamento entre beneficiário, prestadores de serviço e áreas internas, garantindo que o atendimento ocorra dentro das normas, prazos e processos estabelecidos. Prestar informações e orientações gerais sobre os planos de saúde, abrangendo coberturas, utilização do plano, regras e fluxos de atendimento. Benefícios: -. vale alimentação -. vale refeição -. seguro de vida -. Plano Odontológico -. Plano de saúde -. Descontos em Universidade -. Wellhub

Número de vagas: 25

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial tardes

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC