O Analista Administrativo Comercial será responsável por fornecer suporte direto aos representantes comerciais, garantindo a solução de problemas e a eficácia das estratégias de vendas. Atuará no atendimento ao cliente, recepcionando e validando pedidos, acompanhando o pós-venda e oferecendo suporte contínuo. Além disso, fará a análise de dados de vendas, identificando oportunidades de crescimento e colaborando ativamente com o Coordenador Comercial para otimizar estratégias comerciais e aumentar as vendas. Requisitos Técnicos (Hard Skills): Formação em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência com atendimento a representantes comerciais e suporte no pós-venda. Habilidade em análise de dados de vendas, com capacidade para gerar relatórios e sugestões de aumento de vendas. Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel ou Google Sheets) para acompanhar vendas por cliente, produto e região. Experiência em gestão de pedidos, atendimento telefônico e por e-mail no pós-venda. Capacidade de solução de problemas de representantes e clientes com agilidade e eficiência. Comunicação clara e objetiva, com habilidade para enviar materiais de vendas, tirar dúvidas e fornecer suporte contínuo. Competências Comportamentais (Soft Skills): Ser capaz de identificar necessidades e problemas antes que se tornem críticos, oferecendo soluções rápidas. Habilidade para interagir com representantes e clientes de forma clara e objetiva. Manter o controle de pedidos, ocorrências, dados de vendas e materiais de suporte de forma organizada e acessível. Capacidade de interpretar dados de vendas e sugerir estratégias para melhorar a performance comercial. Empatia ao lidar com representantes e clientes, buscando sempre soluções que atendam às suas necessidades de forma satisfatória. Responsabilidades: Atendimento aos Representantes Comerciais e Clientes: Suporte contínuo aos representantes comerciais, resolvendo dúvidas e problemas relacionados às vendas. Realizar o atendimento direto ao cliente, recebendo e validando pedidos, enviando e-mails de pós-venda e mantendo contato telefônico para tirar dúvidas ou solucionar problemas. Enviar materiais de apoio e estratégias de venda, sempre com foco no sucesso das negociações. Gestão do Pós-Venda e Solução de Problemas: Atuar no acompanhamento pós-venda, garantindo que todas as ocorrências sejam devidamente registradas e encaminhadas para apuração interna. Garantir que as soluções para problemas identificados sejam rápidas e eficientes, evitando impactos nas vendas e na satisfação do cliente. Análise de Dados e Sugestões Estratégicas: Analisar dados de vendas de representantes, por cliente, produto e região. Identificar padrões, gargalos e oportunidades de crescimento nas vendas. Enviar relatórios de análise de vendas e sugerir estratégias comerciais ao Coordenador Comercial. Suporte às Estratégias Comerciais: Colaborar com o Coordenador Comercial para definir e implementar estratégias comerciais baseadas nos resultados das análises de vendas. Acompanhar e sugerir melhorias nas estratégias de vendas, com foco em aumentar a performance comercial.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Industrial, Produção, Fábrica - Produção

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