Empresa de grande porte está com vaga aberto para atuar como Analista Administrativo dentro de empresa cliente localizada em Campinas/SP. Nossa empresa acredita na diversidade e na inclusão de todos. Por isso, as vagas abertas são também para Pessoas com Deficiência (PCD). Analista Administrativo – Ênfase em Abertura e acompanhamento de Chamados Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo organizado(a) e proativo(a) para atuar com foco na gestão e abertura de chamados em sistema, preferencialmente ERP SAP, além de apoiar em atividades administrativas diversas. Esse(a) profissional será responsável por receber, registrar e acompanhar solicitações internas por meio de sistemas de chamados, garantindo agilidade e precisão no atendimento, e acompanhamento. Responsabilidades: Realizar a abertura, classificação e acompanhamento de chamados em sistema ERP SAP; Fazer o direcionamento correto das solicitações aos setores responsáveis; Acompanhar os prazos e status dos chamados abertos, mantendo os solicitantes informados; Apoiar nas rotinas administrativas gerais, como controle de documentos, elaboração de relatórios e organização de arquivos; Interagir com diferentes áreas da empresa para garantir o fluxo adequado de informações; Auxiliar na melhoria dos processos administrativos relacionados à gestão de chamados. Requisitos: Ensino médio completo (superior cursando ou completo em Administração, Gestão Empresarial ou áreas afins será um diferencial); Experiência anterior com abertura e controle de chamados em sistema; Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados (Jira, GLPI, Zendesk, SAP, etc.); Boa comunicação verbal e escrita; Organização, atenção aos detalhes e senso de urgência; Domínio do Pacote Office (especialmente Excel e Outlook). Diferenciais: Experiência em empresas de tecnologia, facilities ou prestação de serviços; Conhecimento básico em ITIL ou metodologias de atendimento e suporte técnico. Salário R$ 3.500,00 mensais + Vale Transporte + Refeitório no Local Benefícios: -. REFEITÓRIO NO LOCAL -. VALE TRANSPORTE

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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