Atendimento ao cliente ativo, respondendo e esclarecendo dúvidas via telefone, e-mail e WhatsApp, sempre que acionada; Manutenção de bom relacionamento com clientes, RHs e seguradoras/operadoras; Acompanhamento contínuo da carteira ativa, garantindo satisfação e retenção. Responsável por orientar e atender solicitações relacionadas aos produtos ativos, incluindo: Custos e coberturas dos planos; Sinistralidade e coparticipação; Atendimento negado ou cancelado; Carência contratual; Rede credenciada; Reembolso; Emissão de 2ª via de carteirinha. Envio e emissão de boletos de todos os ramos; Envio de 2ª via de boletos; Aviso e acompanhamento de: Pendências documentais; Parcelas em aberto; Cobrança em geral; Apoio no controle de inadimplência; Organização da base de Seguro de Vida.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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