Banco localizado em Pinheiros - SP, contrata: Analista de Atendimento em Câmbio Júnior Responsabilidades Realizar atendimento telefônico e via chat, para liberação dos processos de Operações de Câmbio; Esclarecer dúvidas, orientar os clientes sobre os fluxos operacionais, abertura de cadastro e fornecer instruções claras sobre a documentação necessária para a análise de Compliance e PLD da operação de câmbio; Lidar com clientes em situações de alta pressão, utilizando técnicas de atendimento buscando sempre a melhor forma de atendê-los e garantir a fluidez das operações; Buscar ativamente e assimilar rapidamente conhecimento técnico sobre o mercado de câmbio, normas de PLD para oferecer orientações precisas e eficazes. Requisitos Superior completo em Administração de Empresas, Direito, Economia, Relações Internacionais ou áreas afins; Experiência em atendimento ao cliente; Inglês Intermediário/Avançado para atendimento telefônico; Certificação ABT1 é um diferencial. Benefícios: -. PLR -. Parceria com empresas de saúde e bem-estar -. Auxílio Creche -. Plano Odontológico -. Plano de Saúde -. Seguro de Vida -. Vale Refeição -. Vale Alimentação -. Total Pass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Backoffice