Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em aprender novas ferramentas e quer fazer parte de uma equipe que impulsiona o sucesso dos nossos clientes, essa vaga pode ser a sua próxima oportunidade. Requisitos: Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação e/ou áreas afins. Experiência em atendimento ao cliente. Diferenciais: Conhecimento em uma das seguintes áreas: financeiro, faturamento/fiscal, estoque, gestão de serviços ou CRM. Vivência com suporte de ERP (desejável). Principais responsabilidades Prestar suporte a dúvidas pontuais relacionadas às soluções do Grupo, via telefone e Omnichannel. Analisar e simular não conformidades nos produtos, direcionando possíveis correções. Documentar e manter atualizadas as informações sobre funcionalidades do sistema e processos internos. Aprofundar-se em áreas específicas de conhecimento (financeiro, faturamento, fiscal, estoque, service desk, CRM, FSM, integrações, API e mobile) por meio de estudos e capacitações oferecidas pela empresa. Participar de cursos e treinamentos para multiplicação do conhecimento dentro da equipe. Aqui você conta com: Vale Alimentação; Vale Transporte/Mobilidade; Day Off; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Programa de Recompensas; Seguro de Vida; Parcerias com instituições.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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