Objetivo do cargo Conduzir a jornada do candidato de ponta a ponta, desde o primeiro contato até sua presença no primeiro dia de aula, garantindo agilidade no atendimento, organização das informações e acompanhamento contínuo em todas as etapas do processo. Principais atividades Atender os leads recebidos por WhatsApp, telefone, campanhas e parceiros; Realizar contatos ativos, follow-ups e reativação de candidatos; Trabalhar listas de potenciais alunos e candidatos antigos; Apresentar o curso e esclarecer dúvidas sobre a oportunidade; Confirmar interesse, disponibilidade e requisitos iniciais; Realizar a pré-qualificação e agendar entrevistas; Conduzir as entrevistas com os candidatos; Solicitar, receber e conferir documentos; Conduzir o processo de elegibilidade, acompanhando validações e pendências; Registrar aprovações, reprovações e motivos de perda; Realizar a matrícula e o onboarding dos alunos; Enviar confirmações, orientações e lembretes até o início do curso; Acompanhar e aplicar as etapas da Jornada do Herói; Organizar e atualizar as listas das turmas; Manter todos os atendimentos e movimentações registrados no CRM; Confirmar o comparecimento e acompanhar a presença do aluno no primeiro dia de aula; Apoiar ações de redução de desistências e faltas antes do início das turmas. Entrega esperada Candidato atendido, qualificado, entrevistado, validado, documentado, matriculado, orientado e presente no primeiro dia de aula.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral