O quê?
Onde?

Analista De Atendimento Jr

4,5
3.746 avaliações
Florianópolis - SC
Salário a combinar
Presencial
24 mar

**Vagas disponíveis na Supermercados Angeloni** Estamos em busca de um Analista de Atendimento Jr para se juntar ao nosso time de Ouvidoria. O candidato ideal deverá ter um Superior completo em Marketing, Comunicação, Vendas, Gestão de Call Center e Customer Experience. Experiência com sistemas informatizados e o Pacote Office é essencial. Você será responsável por atender clientes de forma receptiva e ativa, acompanhando KPIs de departamentos e gerando relatórios mensais e semanais para os departamentos internos. Conhecimento em SAMI, Neo e Vtex é um diferencial, assim como experiência em Ouvidoria. Você deve demonstrar boa comunicação e habilidades para fazer relatórios detalhados. A posição exige comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente e a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e busca um ambiente que valorize o desenvolvimento profissional, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a oferecer o melhor serviço aos nossos clientes. A Supermercados Angeloni valoriza a diversidade e é um empregador igualitário. Todos os aplicações são consideradas com base em méritos e habilidades relevantes para o cargo. Aguardamos sua candidatura para contribuir com nossa missão de oferecer um atendimento excepcional e produtos de alta qualidade.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Backoffice

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
Conhecimento em SAMI, Neo e Vtex será um diferencial.
Experiêcia em atendimento receptivo e ativo. Boa comunicação. Experiência com acompanhamento de KPIS de departamentos. Habilidade para fazer relatórios mensais e semanais para os departamentos internos.
Experiência com Ouvidoria
Habilidade com Pacote office. Experiência com sistemas informatizados.
Superior completo em Marketing, Comunicação, Vendas, Gestão de Call Center e Customer Experience.
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