Estamos Contratando! | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Atendimento Service Desk para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! • Vaga: Analista de Atendimento Service Desk • Quantidade: 01 • Escolaridade: Ensino Médio Completo. Desejável curso profissionalizante na área de Telecomunicação, informática ou Eletrônica, superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação. • Idioma: Inglês Fluente / Espanhol (Desejável) • Local de Trabalho: Vinhedo/ SP • Horário de Trabalho: Escala 5x2 das 15h00 às 24h00 • Sigla: AN.SERV. DESK Principais Atividades: • Atendimento, suporte e contato telefônico a clientes nacionais e internacionais; • Análise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes Telecom ; • Análise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes IP; • Monitoramento de ambiente por meio de ferramentas de monitoração; • Confecção de relatórios para clientes internos e externos. Experiência anterior • Conhecimento em estruturas de redes Telecom ( DWDM,MPLS); • Conhecimento em estruturas e protocolos de redes de Internet ( BGP , DDoS); • Experiência em atendimento e suporte ao cliente. Benefícios: -. Vale Transporte -. Benefício Flexível -. Previdência Privada -. Vale Alimentação -. Auxílio creche -. Auxílio combustível -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Vale Refeição -. PLR

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações