Estamos Contratando! | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Analista de Atendimento Service Desk para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! Escolaridade: Ensino Médio Completo. Desejável curso profissionalizante na área de Telecomunicação, informática ou Eletrônica. Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação. Idioma: Desejável Inglês Avançado Local de Trabalho: Vinhedo - SP Horário de Trabalho: Administrativo - 15 hrs às 24 hrs Sigla: AN.SERV. DESK Principais Atividades: Atendimento, suporte e contato telefônico a clientes nacionais e internacionais; Análise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes Telecom ; Análise e atuação em resolução de problemas nas estruturas de redes IP; Monitoramento de ambiente por meio de ferramentas de monitoração; Confecção de relatórios para clientes internos e externos. Experiência anterior: Conhecimento em estruturas de redes Telecom ( DWDM,MPLS); Conhecimento em estruturas e protocolos de redes de Internet ( BGP , DDoS); Experiência em atendimento e suporte ao cliente. Benefícios: -. Assistência odontológica -. Participação nos lucros -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Auxílio combustível -. Auxílio creche -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

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