Analista de Atendimento Nível 2 (Temporário para efetivação) Remuneração mensal R$ 2.000,00 Vale transporte proporcional aos dias presenciais Vale alimentação de R$28 / dia Horário: segunda a sexta, das 09h às 18h Necessário: - Dispor de computador/notebook próprio (será disponibilizado equipamento em caso de efetivação) - Disponibilidade para trabalhar em formato remoto (presencial apenas 1x por mês próximo à estação Fradique Coutinho) - Obrigatório: experiência com relacionamento/atendimento ao cliente e plataforma Zendesk; experiência com trabalho remoto Principais responsabilidades: - Dúvidas gerais sobre a empresa - Processos de backoffice de atendimento - Responder às solicitações das revendedoras de forma ágil e eficiente - Ser responsável pela comunicação entre o time de Suporte e outros times com impacto direto na experiência das revendedoras (Tecnologia, Comercial, entre outros) - Entender desafios na jornada da revendedora e problemas para sugerir melhorias internamente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral