O quê?
Onde?

Analista De Cobrança Jr

4,2
3.138 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
9 jan

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Missão do cargo

Realizar negociações de títulos vencidos por telefone ou e-mail, conforme matriz de descontos, perfil e histórico do cliente;

Quais são as principais responsabilidades?

  • Levantar junto ao cliente em todos os contatos os motivos da inadimplência para tratar também a falta de pagamento direcionando as áreas responsáveis;
  • Registrar os apontamentos apresentados pelo cliente e direcionar reclamações para Ouvidoria, quando necessário;
  • Solicitar baixa de títulos/boletos sempre após confirmação de pagamento, ou se constatado que a cobrança foi indevida;
  • Realizar esporadicamente aberturas de chamados para as áreas financeira, técnica, SAT, conforme a tratativa das negociações e/ou para solução de problemas apresentados pelo cliente;
  • Responder aos e-mails, ordens de serviços e demais solicitações oriundas de clientes, quando necessário.

O que você precisa ter?

  • Ensino superior.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Experiência com cobrança.

Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Seguro de Vida Sulamérica;
  • Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias);
  • Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);
  • Wellhub (Gympass);
  • Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
  • Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
  • Apoio Pass;
  • Check-up Saúde;
  • Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
  • Conexa – plataforma de teleconsulta;
  • Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
  • Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
  • Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
  • Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
  • Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
  • Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

Escala 5x2 – 08h às 17h48

Local de Trabalho

Morumbi

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Contábil, Finanças, Economia - Finanças

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Curso Técnico
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