Objetivo do cargo: Estamos em busca de um(a) Analista de E-commerce para atuar na análise e acompanhamento dos resultados do canal digital, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria, aumento de vendas e otimização da experiência do cliente. Buscamos um profissional analítico, organizado e orientado a resultados, com experiência em análise de dados e indicadores de performance, preferencialmente no segmento de varejo, e-commerce ou bens de consumo. Principais responsabilidades Monitorar diariamente os principais indicadores de desempenho do e-commerce, como vendas, ticket médio, conversão, acessos, CAC, taxa de recompra, ruptura, cancelamentos, prazo de entrega e SLA (nível de serviço). Elaborar relatórios, dashboards e análises gerenciais para suporte à tomada de decisão. Identificar oportunidades de aumento de vendas, melhoria de rentabilidade e eficiência operacional. Analisar sortimento, precificação, disponibilidade de produtos e comportamento de compra dos clientes. Acompanhar campanhas promocionais, sazonalidades e ações comerciais, medindo seu impacto na performance do canal. Investigar causas de queda de conversão, perda de vendas, ruptura, atrasos ou problemas de experiência do cliente. Apoiar a definição de metas e o acompanhamento de resultados por categoria, canal, praça, loja ou cluster. Trabalhar em conjunto com operações para reduzir falhas de abastecimento, substituições e atrasos na entrega. Apoiar iniciativas de melhoria de jornada digital, usabilidade, recomendação de produtos e eficiência do funil de compra. Garantir consistência, qualidade e atualização das bases de dados utilizadas nas análises. Requisitos desejáveis Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Economia, Estatística, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas; Experiência na área de e-commerce, análise de dados, BI ou áreas relacionadas; Excel avançado; Conhecimento em análise e interpretação de indicadores de performance; Conhecimento em ferramentas de BI, como Power BI ou Qlik Sense; Capacidade de trabalhar com grandes volumes de dados e transformar informações em insights para o negócio; Perfil analítico, organizado, proativo e orientado a resultados. Será um diferencial Experiência em varejo ou supermercado; Conhecimento de SQL; Experiência com plataformas de e-commerce e marketplaces; Experiência com indicadores de vendas e performance digital. Perfil que buscamos Um profissional com raciocínio analítico, visão de negócio e capacidade de transformar dados em informações que apoiem a tomada de decisão. É importante ter facilidade para trabalhar em equipe, comunicar resultados e propor soluções a partir das análises realizadas.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Técnica

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