Objetivo do Cargo: Atuar como elo entre a empresa, os sellers e as plataformas de marketplace, garantindo que o fluxo de vendas aconteça de forma eficiente e integrada — do cadastro de produtos à entrega final ao cliente. O Analista de Marketplace será responsável pela gestão operacional do canal, assegurando a acuracidade de estoque, cumprimento dos prazos logísticos e performance dos parceiros. Principais Responsabilidades: · Acompanhar e apoiar os sellers (parceiros/vendedores) no processo de integração, ativação e operação dentro dos marketplaces; · Garantir o fluxo de vendas: desde a disponibilização correta dos produtos até a confirmação da entrega ao cliente final; · Monitorar e validar os estoques dos sellers, evitando rupturas ou divergências com os marketplaces; · Coordenar junto aos parceiros logísticos e sellers o cumprimento dos prazos de expedição e entrega; · Auditar o desempenho dos parceiros (nível de serviço, cancelamentos, reputação, SLA de entrega, etc.); · Gerenciar conflitos e atuar na resolução de problemas operacionais com pedidos, trocas ou devoluções; · Trabalhar com ferramentas de integração e hubs de marketplaces (ex: Bling, Anymarket, Olist, etc.); · Apoiar campanhas e ações comerciais junto aos sellers para alavancar as vendas; · Reportar indicadores e oportunidades de melhoria relacionados à operação dos parceiros. Formação: · Ensino superior completo ou cursando em Administração, Logística, Marketing, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas correlatas. Experiência desejável: · Vivência com marketplaces e gestão de sellers; · Conhecimento de processos logísticos, operação de pedidos e controle de estoque; · Experiência com ERPs e plataformas de integração. Diferenciais: · Experiência com marketplace B2B2C (modelo com vários sellers); · Vivência em ambientes de franquias ou redes de varejo; · Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Looker, etc.).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce