O quê?
Onde?

ANALISTA DE CONTROL DESK

Mogi das Cruzes - SP
R$ 1.000,00 a R$ 2.856,00 (Bruto mensal)
Presencial
21 out

*** VAGA TEMPORARIA*** (COM POSSIBILIDADE DE EFETIVAÇÃO) Responsabilidades e atribuições ·      Gerenciar e estruturar bases de dados dos clientes e do Call Center; ·      Desenvolver e manter dashboards e relatórios em Power BI; ·      Realizar análises preditivas e de tendências para apoiar decisões estratégicas; ·      Automatizar processos de coleta e tratamento de dados; ·      Garantir a qualidade e consistência das informações utilizadas pela operação; Apoiar áreas parceiras com insights baseados em dados. Requisitos e qualificações ·      Formação ou Cursando, no ensino superior; ·      Experiência com ferramentas de BI (Power BI, DAX); ·      Excel avançado; ·      Domínio em Power Point; ·      Liguagem de programação como Python, SQL e BigQuery (diferencial); ·      Diferencial, conhecimento de integração de dados via API; ·      Conhecimento em gestão de processos e banco de dados relacionais; Experiência prévia com dados de CallCenter ou gestão de clientes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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