Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar na frente de aquisição no nosso time de Growth. Essa pessoa será responsável por estruturar, executar e otimizar estratégias de CRM com foco em geração de leads, ativação e conversão de novos clientes. O papel envolve uma forte interface com áreas como mídia paga, inbound marketing, dados e produto, garantindo uma jornada eficiente e personalizada desde o primeiro contato até a aquisição. Planejar e executar campanhas de CRM com foco em aquisição de novos clientes. Gerenciar e otimizar fluxos de automação para geração e nutrição de leads no site e app (ex.: e-mails, SMS, push notifications e outros canais). Criar segmentações e jornadas personalizadas, baseadas em comportamento e dados de clientes. Trabalhar em conjunto com o time de mídia e performance para potencializar as estratégias de captação. Gestão da pipe do televendas controlando a entrada de leads, fazendo a governança e sugerindo melhorias continuas para essa frente Analisar resultados das campanhas e iniciativas de CRM, propondo melhorias contínuas baseadas em dados. Realizar testes A/B e experimentos para aumentar taxas de conversão e engajamento nas diferentes etapas do funil. Garantir a governança da base de leads e prospects, seguindo boas práticas de LGPD e gestão de dados. Atuar de forma Cross com as Squads de Growth, Produto e BI para maximizar a eficiência das ações de CRM. Benefícios: -. Cartão de Todos; -. Licença Refuturiza; -. Vale Refeição; -. Bolsa de estudos; -. Day Off aniversário; -. Descanso remunerado:

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Marketing

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