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Analista De Customer Service

Contagem - MG
Salário a combinar
Presencial
7 ago

• Monitorar e garantir o cumprimento de prazos de entrega. • Fazer a interface entre os departamentos Comercial e Logístico, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade na entrega dos pedidos • Atuar como ponto de contato entre cliente e áreas internas (logística, comercial, financeiro etc.) para assegurar o andamento dos pedidos. • Investigar e solucionar ocorrências como devoluções, atrasos, divergências de faturamento ou problemas com produtos/serviços. • Propor ações corretivas e preventivas para evitar reincidências. • Apoiar a equipe comercial com informações e relatórios relevantes sobre a carteira de clientes. • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e participar de projetos para otimização do atendimento ao cliente. • Auxiliar no faturamento, acompanhamento de notas fiscais, emissão de documentos e controle de contratos, quando necessário. Benefícios: -. Vale Alimentação -. Plano de Saúde -. Plano Odontológico -. Seguro de Vida -. Parcerias e Convêncios

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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