Buscamos um(a) Analista de Customer Service para atuar como ponto focal de atendimento ao cliente, acompanhando operações, garantindo cumprimento de prazos, qualidade do serviço e comunicação eficiente. Principais Atividades Atender clientes e acompanhar operações; Monitorar viagens, prazos e ocorrências; Analisar reclamações, identificar causa raiz e propor soluções; Realizar follow-up com clientes e áreas internas; Monitorar faturamento, indicadores e cobranças adicionais; Elaborar relatórios e apoiar melhorias de processos. Requisitos Ensino superior completo ou cursando; Experiência com atendimento ao cliente ou logística; Excel intermediário; Boa comunicação, organização e perfil analítico; Proatividade, dinamismo e agilidade na tomada de decisão. Benefícios Plano de saúde e odontológico Vale-transporte ou auxílio combustível Vale alimentação ou refeição TotalPass Seguro de vida Cesta básica Day Off no mês de aniversário

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento