Customer Service - NVOCC para empresa de Logística internacional. Sobre a vaga: Buscamos um profissional apaixonado por atendimento ao cliente, com habilidades para solucionar problemas e promover uma experiência excepcional. Se você é comunicativo, organizado e gosta de trabalhar com pessoas, essa vaga é para você! Responsabilidades: - Atender e responder prontamente às solicitações de clientes via e-mail, telefone, chat ou redes sociais. - Solucionar problemas, registrar feedbacks e encaminhar solicitações para os departamentos responsáveis. - Garantir a satisfação do cliente em todas as interações, oferecendo soluções rápidas e eficazes. - Atualizar e manter registros no CRM da empresa. - Monitorar e reportar KPIs relacionados ao atendimento ao cliente. - Participar na criação e melhoria de processos internos para otimizar o suporte ao cliente. Requisitos: - Experiência prévia como NVOCC (agente de cargas) - Inglês intermediário; - Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas. - Excelente comunicação verbal e escrita. - Conhecimento intermediário/avançado em ferramentas de CRM. - Proatividade e habilidade para lidar com múltiplas tarefas. Salário: R$3.000,00 VR R$31,50 VA R$400 Plano Amil 14º salário Local: Caminho das Árvores, Salvador, Bahia, Brasil

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Marketing