O quê?
Onde?

Analista De Customer Service Pl

4,5
2.335 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
27 fev

Inovação e Desafios são o nosso foco! A nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas! Aqui você vai encontrar pessoas autênticas, que criam valor através do trabalho e que sonham grande. Praticidade para lidar com os desafios do dia a dia, fazendo sempre o certo e não o mais fácil. Ser Vigor pede vigor. Pede energia, atitude de dono, inspirando todos a nossa volta. Ser Vigor é contribuir com um ambiente dinâmico, com espaço para criar, aprender na prática e fazer parte de um time intenso, aberto e que faz acontecer! Prazer, somos a Vigor e adoraríamos ter você conosco! Você será responsável por: · Garantir a excelência na gestão da carteira de pedidos desde a entrada do pedido até a sua entrega do produto, dando correta visibilidade de expectativa de atendimento, bem como solucionar eventuais problemas que possam atrasar o fluxo de entrega · Responder de forma ágil e profissional todas as solicitações da equipe comercial, o que inclui questionamentos sobre disponibilidade de produtos, status de pedido, detalhes de entregas, dentre outros. · Buscar sinergia nas áreas de interface com Customer Service (Logistica, Expedição, Planejamento e Comercial) para agilizar o processo de faturamento e cumprimento do lead time de entrega. · Executar o agendamento das entregas junto aos clientes. · Reuniões semanais e mensais com a equipe para revisão das atividades diárias e apresentação dos resultados. · Garantir a qualidade das atividades, buscando as metas esperados, bem como o atendimento e satisfação dos clientes internos e externos. O que a Vigor espera: • Superior Completo em Administração, logística ou Engenharia de Produção; • Experiência prévia na área de Customer Service, Logistica ou Planejamento de Demanda, preferencialmente em empresas de bens de consumo; • Conhecimentos em ferramentas de gestão – Power Bi, Planner e Excel ; Local de atuação: Barra Funda, modalidade de contratação 100% presencial. Benefícios: -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Descontos em produtos -. Vale-refeição -. Vale - alimentação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Administração - Administração Geral

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
  • Administração de empresas; Ensino Superior, Economia; Ensino Superior, Engenharia civil; Ensino Superior, Matemática; Ensino Superior
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