Indústria de Lubrificantes e Derivados contrata: Analista de Customer Services Tipo de contrato: Contrato de trabalho por tempo indeterminado (CLT) Modelo de trabalho: Presencial Horário de trabalho: Segunda a quinta: 7h40 às 17h30 e Sexta: 7h40 às 17h20 (com 1 hora de almoço). Resumo: Responsável por garantir a satisfação dos clientes, acompanhar pedidos, manter comunicação eficaz entre equipes e contribuir para a melhoria contínua dos processos, com foco em atendimento, análise e resolução de problemas. Responsabilidades: Atendimento a clientes ativos; Acompanhamento de pedidos (entrada, produção e expedição); Manutenção de uma comunicação saudável entre a equipe comercial e o setor de Programação e Controle da Produção (PCP); Elaboração de propostas comerciais; Elaboração de relatórios mensais de vendas;  Acompanhamento de metas e resultados; Atendimento no pós-venda; Abertura de RNCs e envio de resultados aos clientes; Desenvolvimento de apresentações comerciais; Conhecimento e aplicação das diretrizes do Sistema de Gestão da empresa pertinentes à função; Cumprimento das normas e diretrizes relacionadas ao Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional. Escolaridade: Graduação completa em Administração ou áreas correlatas. Competências Técnicas: Experiência prévia na área comercial, com foco em pós-venda. Desejável vivência com processos de produção e gestão de pedidos. Excel avançado; Outros Requisitos: Conhecimento básico no idioma inglês será considerado um diferencial. Informações da Empresa: Segmento: Lubrificantes e derivados Localização: Franco da Rocha - SP Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-alimentação -. Assistência médica -. PLR -. Seguro de Vida -. Convênio Farmácia

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento