Analista Field Support Local: Fortaleza - CE Escala: 12x36 | Operação 24/7 Modelo: Presencial (alocado no cliente) Sobre a posição Estamos buscando um Analista Field Support para atuar em ambiente crítico, garantindo suporte técnico de alta qualidade aos usuários locais e remotamente. Se você é ágil, organizado e gosta de desafios, essa vaga é para você! Responsabilidades Atendimento presencial e remoto a usuários (incluindo VIPs, diretores e executivos). Gerenciamento de fila de chamados com prazos e prioridades. Formatação de notebooks e desktops. Diagnóstico e reparo de hardware. Requisitos Conhecimento sólido em Linux (base da operação). Conhecimento em Redes. Conceitos básicos: IP, DNS, DHCP, protocolos (TCP/IP, HTTP, FTP). Configuração: roteadores e switches. Segurança: criptografia e VPN. Diagnóstico: identificar e resolver problemas de conectividade. Experiência com suporte técnico em ambientes críticos. Bom gerenciamento de tempo e organização. Diferenciais Conhecimento em estrutura AWS. Experiência com Impressoras Laser e Label, Scanner RF. Benefícios Vale transporte Vale alimentação ou refeição Plano de saúde e odontológico

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Informática

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