Sobre nós Somos a Forvis Mazars, com mais de 80 anos de expertise global e mais de 20 anos de presença no Brasil. Presente em mais de 100 países, nossos colaboradores estão a postos para apoiar sua empresa com serviços de Auditoria, Consultoria e BPO reconhecidos pelo mercado no Brasil e no mundo. Como é atuar conosco Por meio da nossa área de Staff Loan, você poderá colocar sua experiência em prática em contextos empresariais variados, contribuindo com nosso padrão de excelência em distintas operações e segmentos. Ao ser alocado em uma de nossas demandas externas, você terá a oportunidade de atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores, colaborando diretamente para o sucesso de nossos clientes. Essa contribuição proporciona vivência prática e aprendizado constante. E, você contará com o acompanhamento próximo da equipe Forvis Mazars, garantindo alinhamento ao longo de toda a sua atuação. Principais Responsabilidades Realizar contatos ativos de cobrança (telefone e e-mail), atuando em alto volume e mantendo abordagem profissional. Negociar formas de pagamento, respeitando políticas internas de crédito e cobrança, e formalizar acordos. Emitir e atualizar relatórios de clientes inadimplentes, incluindo acordos firmados, pagamentos recebidos e promessas de pagamento. Registrar todas as interações no sistema de cobrança, garantindo rastreabilidade. Atualizar débitos em atraso com juros e multas, conforme regras contratuais. Encaminhar casos críticos para protesto, Serasa/PEFIN, conforme régua de cobrança estabelecida. Manter relacionamento constante com áreas internas (Comercial, Faturamento, Contabilidade e Crédito) para alinhamento de pendências e suporte a clientes estratégicos. Pesquisar e atualizar dados de contato de clientes inadimplentes, alinhando informações com a área de crédito. Elaborar report diário das ações ao gestor, consolidando indicadores como número de contatos, acordos fechados e valores recuperados. Utilizar Excel em nível intermediário para controles de inadimplência, gráficos de performance e análises de recuperação de crédito. Responsabilidades e Atribuições Gerir a cobrança de carteiras vinculadas a fundos de investimento, aplicando regras específicas de PDD; Monitorar indicadores de performance, inadimplência e recuperação de crédito, propondo planos de ação; Realizar análises financeiras de carteira e elaborar relatórios gerenciais estratégicos; Implantar e revisar controles internos e processos de mitigação de risco; Apoiar o jurídico em casos de cobrança judicial e acompanhamento de processos; Desenvolver e otimizar fluxos operacionais e relatórios de performance em Excel avançado; Atuar de forma consultiva junto às áreas financeira e jurídica, sugerindo melhorias e ajustes de processo. Requisitos e Qualificações Formação superior completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas; Experiência sólida em cobrança de carteiras de investimento, crédito corporativo ou financeiro; Conhecimento prático de regras de PDD, fluxos de cobrança judicial e compliance financeiro; Domínio de Excel avançado (indicadores, dashboards e modelagens analíticas); Experiência com ERP TOTVS ou sistemas equivalentes; Perfil analítico, proativo e com visão estratégica sobre processos financeiros; Disponibilidade para atuação 100% presencial em Barueri/SP. O que esperamos de você Dinamismo e proatividade na resolução de pendências e busca por soluções. Comunicação clara e empática, adaptando a abordagem ao perfil do cliente. Boa redação e organização para formalização de acordos. Capacidade analítica para avaliar situações críticas e propor alternativas. Benefícios • Rede de academias; • Canal de apoio psicológico; • Vale Refeição/Alimentação; • Vale Transporte; • Assistência Médica; • Assistência Odontológica; • Seguro de vida.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança