EMPRESA Empresa fundada em 1969, líder no setor de distribuição de ar-condicionado e solar fotovoltaico no Brasil. ATIVIDADES Estamos em busca de um(a) Analista de Gestão de Processos e Ferramentas SR para atuar de forma estratégica na otimização dos processos organizacionais e na gestão das ferramentas corporativas. Essa pessoa será responsável por propor e implementar melhorias contínuas, com foco em eficiência, padronização, performance e experiência do usuário. Responsabilidades Mapear, revisar e redesenhar processos operacionais e estratégicos utilizando BPMN ou metodologia interna; Identificar gargalos, desperdícios e oportunidades de melhoria, propondo planos de ação estruturados; Conduzir workshops e entrevistas com áreas envolvidas para levantamento e validação de processos; Documentar fluxos, POPs e políticas, garantindo padronização e clareza; Acompanhar indicadores de desempenho e sugerir melhorias com base em dados; Implantar e fomentar a cultura de melhoria contínua (PDCA, Lean, Kaizen); Gerenciar a adoção e evolução das ferramentas corporativas (CRM, ERP, Help Desk, etc.); Coordenar evoluções técnicas com fornecedores e times de TI; Apoiar treinamentos e ações de engajamento voltadas ao uso de processos e ferramentas; Participar de projetos de transformação digital e automação de processos. EXIGÊNCIAS Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Processos, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência em mapeamento de processos e melhoria contínua; Conhecimento em BPMN (Indispensável), PDCA, Lean, Kaizen, Six Sigma e etc; Domínio de ferramentas de desenho de processos, preferencialmente BIZAGI; Vivência com sistemas corporativos (CRM, ERP, Help Desk). Diferenciais Certificação em Lean Six Sigma (Green Belt ou superior); Experiência em transformação digital e automação de processos; Habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções práticas e sustentáveis; Perfil analítico, colaborativo e orientado a resultados. DADOS DA VAGA | REMUNERAÇÃO Tipo de Contratação: CLT - Efetivo Modalidade de Trabalho: 100% Presencial Local de Trabalho: Barra Funda Escala x Horário: Segunda à Sexta - Das 8h12 às 18h00 Salário: R$ 5.000,00 à 5.500,00 Benefícios Vale Transporte Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$ 15,00 por dia) Convênio Médico + Convênio Odontológico Totalpass Clube de Descontos Empréstimo Consignado SESC Desconto em Universidades Day Off Desenvolvimento Interno. Benefícios: -. Vale Alimentação -. Convênio Odontológico -. Vale Transporte -. TotalPass -. Convênio Médico -. SESC -. Vale Refeição

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Qualidade - Qualidade de Serviços