Esta oportunidade é para atuação em uma empresa parceira do AmorSaúde. Nosso time de Recrutamento & Seleção está oferecendo suporte na divulgação da vaga e na triagem inicial dos currículos. As demais etapas do processo seletivo e a efetivação da contratação serão conduzidas diretamente pela empresa parceira. Descrição Sumária Atuar na implantação do OnHUB nas clínicas piloto e futuros clientes, garantindo uma entrada em operação estruturada, dentro do prazo, com qualidade técnica e excelente experiência para a clínica. Será responsável por conduzir o onboarding, coordenar parceiros e áreas internas e assegurar a transição eficiente para Customer Success e operação recorrente do OnHUB. Descrição Detalhada Conduzir o processo de implantação do OnHUB de ponta a ponta, desde a assinatura do contrato até o go-live nas clínicas; Planejar e executar o cronograma de implantação, considerando infraestrutura, tecnologia, conteúdo e comunicação; Realizar reuniões de kickoff e alinhamento com clínicas piloto e parceiros; Coordenar atividades com plataforma de software, TI do PDV, Marketing, Comercial, CS e parceiros externos; Garantir a correta parametrização da plataforma OnHUB (Wi-Fi, senhas, telas, conteúdo e integrações); Apoiar e conduzir treinamentos iniciais dos clientes durante a fase de implantação; Validar requisitos técnicos, operacionais e de comunicação antes da entrada em produção; Elaborar, revisar e manter checklists de implantação, playbooks e fluxos operacionais do OnHUB; Monitorar riscos e atuar de forma preventiva para evitar atrasos ou falhas na implantação; Reportar status do projeto por meio de relatórios e indicadores de implantação; Garantir a transição estruturada da clínica para o time de Customer Success após o go-live; Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos de implantação do OnHUB, especialmente após o piloto. Desafios Experiência sólida em implantação de produtos, projetos ou soluções digitais; Vivência com projetos de tecnologia, plataformas digitais ou sistemas; Experiência em gestão de múltiplos stakeholders (clientes, fornecedores e times internos); Conhecimento em gestão de projetos (tradicional e/ou ágil); Facilidade para lidar com processos, tecnologia e operação simultaneamente; Experiência com documentação, cronogramas e status reports. Conhecimentos Técnicos (gerais e específicos): Gestão de projetos (escopo, prazo, riscos e entregas); Implantação e rollout de soluções digitais; Processos de onboarding de clientes; Integrações entre sistemas e plataformas (nível funcional); Leitura e interpretação de contratos, SLAs e escopos de projeto; Noções de UX, jornada do cliente e experiência do usuário; Análise de indicadores operacionais e de implantação; Habilidades: Planejamento e organização de múltiplos projetos simultâneos; Comunicação clara e estruturada com diferentes públicos; Capacidade de negociação e alinhamento de expectativas; Pensamento analítico e foco em solução de problemas; Autonomia e senso de dono; Visão sistêmica e orientação a processos; Adaptabilidade a ambientes em construção e projetos piloto. Benefícios: -. Psicoterapia -. Cartão de Todos -. Refuturiza -. Wellhub -. Férias&Co -. Auxilio alimentação -. Auxílio saúde

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados

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