Conduzir reuniões de onboarding e mapeamento do processo; Realizar atendimento ao cliente via chat, prestando suporte durante o período de implantação do projeto; Validar o projeto configurado no sistema Bitrix24, garantindo que esteja fiel ao escopo planejado no Miro; Realizar reuniões de entrega e envio de e-mail com os principais pontos abordados, orientações e próximos passos; Validar documentos recebidos dos clientes, como planilhas, escopos e materiais de apoio ao projeto; Solicitar documentação pendente aos clientes, mantendo o controle das pendências e garantindo o andamento do projeto; Sanar dúvidas do cliente sobre o andamento do projeto e sobre os próximos passos, interagir com eles ao longo de todo o projeto, promovendo clareza e confiança; Atualizar os status do projeto no sistema interno e manter a comunicação alinhada com a equipe envolvida; Participar de reuniões internas de acompanhamento e planejamento de projetos com a equipe de SC; Trabalha em conjunto com outros analistas, equipe de desenvolvimento, suporte e assistentes; Escala de segunda a sexta - 44h semanais Vale alimentação 30,00 por dia Parceria com o Wellhub (antigo Gympass) Descontos em exames e consultas médicas

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados

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