.Executar diariamente o processo de faturamento dos pedidos de acordo com os horários estabelecidos garantindo que nenhum pedido fique para trás Acompanhar processamento dos pedidos junto ao operador logístico garantindo SLA da operação Acompanhar entrega dos pedidos garantindo cumprimento dos prazos de entrega e se antecipando a atrasos com foco na satisfação do cliente Realizar suporte aos clientes através dos canais de atendimento (whatsapp e e-mail) respondendo a consultas de clientes, solucionando problemas, fornecendo informações sobre produtos e serviços e auxiliando no pós-venda Realizar gestão de estoque no operador logístico e, eventualmente, acompanhar processo de inventário Acompanhar perdas, avarias e sinistros e controlar processo de reembolso Revisar e validar faturas de frete nalmente Acompanhar os indicadores de performance (OTIF, custos, giro, NPS) Realizar análises buscando identificar oportunidades de melhoria e implementar planos de ação junto aos operadores logísticos de armazenagem e de entregas Atuar como ponte entre as áreas de Logística, Financeiro e Estratégia, garantindo a integração e a comunicação eficaz internamente e externamente (transportadoras e operador logístico, clientes) com foco na simplificação dos processos; Liderar reuniões operacionais com os operadores logísticos Negociar custos de frete com as transportadoras Requisitos: Bacharelado em Engenharia, Administração, Operações ou áreas relacionadas. 3 a 4 anos de experiência em Logística Conhecimento pacote office Conhecimento Bling (Desejável) Experiência em e-commerce (Diferencial) Excelente comunicação oral e escrita, proatividade, organização

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Analista em Logística - Logística

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