Atividades e Responsabilidades Atuar com atendimento ao cliente focado no regulador Bacen. Analisar manifestações de clientes (ex: reclamações sobre taxas). Entender a "dor" do cliente, lançar as informações no sistema e classificar os assuntos. Elaborar e revisar respostas para os clientes (o sistema oferece respostas semiprontas, mas é necessário revisar o laudo e garantir a qualidade antes do envio). Foco total em responder às reclamações. Perfil Esperado Pessoa analítica com boa escrita e facilidade em interpretação de texto (ponto crucial). Não é necessário vir da área jurídica. Formação: Ensino Superior Completo ou Cursando. Diferencial: Experiência com órgãos de defesa do consumidor (Bacen/Procon). Benefícios: Vale Refeição: R$ 1.110,12 Vale Transporte Seguro de vida Local de Trabalho:  MOOCA (Ana Neri). Horário: Segunda a sexta, das 09h às 18h (com 1h de intervalo). Modalidade: Híbrido (2x presencial às segundas e terças, e 3x home office). Benefícios: -. VR -. VT

Número de vagas: 9

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

Denunciar vaga