A Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Analista de Ouvidoria. Se você tem uma paixão por interagir com clientes e oferecer suporte de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você! Como Analista de Ouvidoria, você fará atendimento receptivo e e-mail em uma operação de Seguros, seu público será: Segurado/Corretor/Procon, entra em contato para resolução de assuntos não resolvidos pelas demais áreas, abertura de protocolo na Ouvidoria, RA, CONSUMIDOR.GOV. Seu papel será fundamental para manter a satisfação e a confiança dos clientes, proporcionando uma experiência de atendimento excepcional. O que Oferecemos: - Salário + RV; - Vale transporte; - Vale Refeição; - Convênio Médico e Odontológico; - Seguro de Vida; - Auxílio Creche para crianças até 24 meses; - Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino; - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; - TotalPass; - Cartão Bullla; - Convênio com SESC; -Descontos com parque de diversão; - Treinamento e desenvolvimento contínuos; - Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Mais informações sobre a vaga: - Local de Trabalho: Centro de SP; - Escala de trabalho: 5x2, segunda à sexta; - Carga horária diária: 7h12 por dia; Buscamos profissionais com: - Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia. - Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes. - Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e capacidade de digitar rapidamente. -Necessário experiencia em ouvidoria, experiencia em BackOffice será um diferencial. Se você está pronto para fazer a diferença no atendimento ao cliente e deseja crescer em uma empresa multinacional, com proposito, missão e identidade, candidate-se agora! Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto! #FeelThePulse Lembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. Benefícios: -. TotalPass -. Convênio com SESC -. Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino -. Auxílio Creche -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. VT -. VR -. Seguro de Vida -. Oportunidade de Crescimento

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Backoffice

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