Somos uma empresa líder no setor de Telecomunicações, estamos em busca de um ANALISTA DE MIS PLENO para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades excepcionais de comunicação e está empenhado em entregar um excelente atendimento aos clientes, essa pode ser a oportunidade perfeita para você. Responsabilidades e Atribuições: • Realiza a exportação de relatórios, criação, manutenção e gestão de banco de dados e desenvolve estudos e orienta as tendências operacionais, por meio da mensuração de resultados e comparativos para tomada de decisão; • Responsável por coletar, organizar e traduzir os dados produzidos pelos sistemas das empresas a fim de transformá-los; • Atuação na assertividade de relatórios parciais e consolidados; • Atender contestações durante os fechamentos, assegurando clareza e precisão nas informações reportadas; • Desenvolver relatórios e dashboards utilizando Excel para apresentação de análise e desempenho de stakeholders; • Manter controles gerenciais e realizar monitoramento continuo das informações, identificando oportunidades de melhoria nos processos; • Elaborar apresentações gerenciais para a Diretoria; • Alimentar relatórios pré-existentes e desenvolver novos relatórios sobre o desempenho das metas das equipes, e reportar aos gestores da operação para acompanhamento do desenvolvimento das equipes e colaboradores; • Desenvolver análises e estudos para tomada de decisão; • Construção de indicadores e Dashboards; • Automatizar processos de coleta e análise de dados; • Desenvolver análises para facilitar as tomadas de decisões; • Apurar e acompanhar os KPI’s operacionais; • Estratégias operacionais – Plano de eficiência; • Projeções de capacidade operacional; • Dimensionamentos para rolagem de quadro e precificação. Requisitos e Qualificações: • Fluência em Inglês é imprescindível, tanto verbal quanto escrito. • Superior cursando ou completo; • Disponibilidade para trabalho presencial; • Conhecimento avançado em Pacote Office Completo; • Habilidade em utilização de fórmulas de Excel, Power BI e criação de Dashboards; • Linguagem SQL, conhecimento de banco de dados; Benefícios: -. TotalPass -. Vale Refeição/Alimentação -. Assistência Odontológica -. SESC -. USP Esalq -. Vale Transporte -. Assistência Médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Monitoria

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