O quê?
Onde?

Analista De Planejamento SR (CALL CENTER)

Curitiba - PR
Salário a combinar
Presencial
11 jun

Analista de Planejamento SR Monolíngue 220H | 5X2 | Presencial das 08:00 às 17H48 Nosso endereço: - Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro - Curitiba/PR ?? Requisitos: * Conhecimento do pacote MS Office (Excel Avançado, Outlook e Power Point); * Conhecimentos em sistemas de WFM / CRM; * Alto poder de Organização, Negociação e Comunicação; * Raciocínio Logico e rápido; * Extração, análise e leitura de dados; * Dimensionamento desde a leitura de dados históricos a confecção de capacidade e crítica do Scheduling; * Dinamismo, responsabilidade, organização e proatividade; * Facilidade em trabalhar com metas / sob pressão; * Trabalho em equipe; * Visão analítica; * Conhecimento Técnico WorkForce; * Comunicação eficaz; Diferencial: Experiência com plataforma de planejamento IEX ?? Funções Desempenhadas: Elaboração de planejamento de longo, médio e curto prazo para operações/central de atendimento de média/alta complexidade, envolvendo, confecção de forecast, capacidade, dimensionamento e cálculo de SLA/ASA/KPis, suporte ao time de Juniors/RTAs e condução de agendas com o time de Operações e Cliente. ?? Somos pet friendly ????? Massagem gratuita  ?? Plano de Carreira estrurado ?? Vale Refeição/Alimentação (R$23,66/dia com desconto de somente 1 real na folha de pagamento.) ?? Vale transporte ?? Plano de Saúde/Odonto ??? Gympass/Wellhub ?? Psicologia e Nutricionista gratuitos online  ?? Descontos em cursos e faculdades ?? Auxílio Creche e MUITO MAIS!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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