Você está em busca de uma oportunidade para trabalhar em ambientes inspiradores? Estamos com oportunidade na posição de Analista de Pós Vendas Jr. na área de Divisao Roca Export Americas para se juntar à nossa equipe e trabalhar em uma empresa certificada como Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2024 e GPTW, oferecendo uma experiência única e gratificante. Descritivo da Vaga: Analisar as OS (Ordens Serviços), checando os defeitos descritos e dar o devido seguimento se procedente ou não de acordo treinamento; Atender a demanda de reposição de componentes, faltantes nas embalagens e componentes com defeito; Acompanhar os processos de devoluções de peças/produtos, solicitando laudos e se necessário, solicitar a abertura de NC (notas de crédito), conforme procedimentos Roca; Prestar suporte técnico básico aos Representantes de Vendas, esclarecendo dúvidas pertinentes, bem como, auxiliando tecnicamente no processo de vendas; Prestar atendimento ao consumidor, analisando e dando suporte aos clientes internos e externos; Esclarecer dúvidas técnicas dos produtos da Empresa para os profissionais envolvidos nos processos de vendas e de divulgações; Executar outras atividades correlatas a critério do Superior Imediato. Executar arrumação e organização do local de trabalho, bem como da área ao seu redor. Cumprir todas as normas e procedimentos definidos pela empresa para Segurança, Saúde e Qualidade. Requisitos: • Escolaridade: Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Engenharia ou em áreas correlatas. • Experiência: diferencial vivência em áreas de engenharia, atendimento, suporte ou logística. • Idiomas: Espanhol Intermediario (capacidade de leitura e escrita para comunicação com clientes da América Latina). • Informática: Pacote Office (nível intermediário). Conhecimento em SAP será diferencial. Competências Técnicas e Comportamentais • Boa comunicação oral e escrita. • Organização e atenção a detalhes. • Capacidade de trabalhar em equipe e sob supervisão. • Proatividade na solução de problemas. • Habilidade para lidar com clientes internos e externos de forma empática e profissional. Benefícios: Aqui na Roca Group no Brasil, valorizamos o seu bem-estar e crescimento! Ao fazer parte do nosso time, você terá acesso a uma série de benefícios pensados para proporcionar mais qualidade de vida, segurança e desenvolvimento: Alimentação e Bem-Estar • Cesta Básica – Para você se alimentar com mais tranquilidade no dia a dia. • Wellhub (Gympass) – Para você cuidar da sua saúde e manter a rotina ativa. Saúde e Segurança • Plano de Saúde – Com cobertura para você, seu cônjuge e filhos. • Plano Odontológico – Para garantir aquele sorriso sempre saudável. • Seguro de Vida – Segurança e proteção para você e sua família. • Previdência Privada – Planeje seu futuro com mais tranquilidade. Desenvolvimento e Oportunidades • Convênios com empresas parceiras – Descontos em universidades, cinemas, escolas e muito mais. Valorização do seu esforço • PPR – Programa de Participação nos Resultados – Seu empenho faz a diferença e é reconhecido! • Vale-Transporte / Fretado – Para facilitar a sua mobilidade. • Descontos exclusivos – Condições especiais nos nossos produtos para quem tem mais de 6 meses de casa. • Kit Natalino – Um presente especial para celebrar o fim do ano! Cuidado integral • Programa Aquele Abraço – Suporte psicológico, financeiro e jurídico 24h por dia, 7 dias por semana. Reconhecimento de Tempo de Serviço • Jubileu de Empresa – Celebre seus marcos com a gente e seja reconhecido pelos seus anos de dedicação! Aqui, você encontra muito mais do que um trabalho, encontra um lugar para crescer, se desenvolver e construir um futuro incrível. Somos uma empresa de igualdade de oportunidades. Todas as nossas vagas são afirmativas! Venha fazer parte do nosso time!!!!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento